Gestión de redes sociales en mLabs: guía completa para resolver todas tus dudas

Imagen de portada - gestión de redes sociales
Sumário

Pontos principais do artigo:

La posibilidad de reunir varias cuentas en una única plataforma es justo lo que cualquier social media espera de una herramienta de gestión de redes sociales. 

Además de poder programar publicaciones, analizar métricas e interactuar con seguidores, todo en un mismo lugar y sin tener que estar cambiando entre diferentes pestañas del navegador.

mLabs no solo cumple con esas expectativas, sino que va mucho más allá, ya que ofrece un amplio abanico de funcionalidades extra para simplificar y potenciar la gestión de redes sociales.

Con tantas opciones disponibles, puede parecer un poco abrumador al principio, pero mLabs está diseñada con un objetivo claro: ofrecer una usabilidad intuitiva.

¿Quieres ver cómo funciona en la práctica? Aquí te explicamos cuáles son las funcionalidades que ofrece mLabs y el paso a paso para usar la plataforma.

¡Descubre cómo sacar el máximo partido a la gestión de redes sociales en mLabs y lleva tu estrategia digital a otro nivel!

¿Qué es y cómo funciona mLabs?

mLabs es una plataforma de gestión de redes sociales creada para facilitar la vida de quienes trabajan en este ámbito.

Se trata de un hub central desde el que puedes gestionar todas tus cuentas de Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp y otras redes de forma integrada y organizada.

Esto significa que, en lugar de estar saltando de una red social a otra, puedes hacerlo todo en un solo lugar.

¿Quién puede usar mLabs? Prácticamente cualquiera que necesite gestionar redes sociales de forma profesional puede beneficiarse.

Si eres social media y llevas varias cuentas al mismo tiempo, mLabs es un auténtico salvavidas. Los dueños de pequeñas empresas que buscan mejorar su presencia online sin invertir demasiado tiempo también encontrarán la herramienta muy útil.

Y para las grandes marcas o agencias de marketing que trabajan con múltiples clientes y campañas, mLabs conecta a los equipos y ayuda a mantener todo bajo control.

¿Qué redes sociales se pueden gestionar con mLabs?

Cuando decimos que puedes gestionarlo todo desde un único lugar en mLabs, ¡es realmente todo! Mira las redes sociales que puedes conectar directamente a la plataforma:

  • Instagram;
  • TikTok;
  • Facebook;
  • Twitter;
  • LinkedIn;
  • Pinterest;
  • YouTube.

Además de estas redes sociales, mLabs te permite conectar un Perfil de Negocio en Google para gestionar tu presencia local y las interacciones con tus clientes.

También es posible integrar una cuenta de Google Analytics y analizar el rendimiento y los resultados de tus campañas directamente en mLabs.

¿Cuáles son las funcionalidades de mLabs para la gestión de redes sociales?

Ahora vamos a hablar de algunas de las funcionalidades que hacen de mLabs la mayor plataforma de gestión de redes sociales de Latinoamérica.

Programación de publicaciones

Con mLabs puedes programar con antelación el día y la hora de tus posts en todas tus redes sociales.

Esto es perfecto para quienes prefieren planificar todo con detalle y asegurarse de que las publicaciones salgan en el momento adecuado, incluso aunque estés ocupado o desconectado.

Calendario de publicaciones

La plataforma pone a tu disposición un calendario de publicaciones que te permite ver de un vistazo todo lo que está programado, lo que hace mucho más sencilla la planificación y la organización del día a día en la gestión de redes sociales.

Generación de informes

mLabs también te da la posibilidad de elaborar informes sobre el rendimiento de los perfiles y publicaciones, así como sobre los resultados de campañas de pago.

Con estos informes puedes identificar lo que está funcionando y lo que necesita mejorar, y así tomar decisiones más precisas sobre tus estrategias en redes sociales.

Impulso de publicaciones

Para llegar a una audiencia aún mayor, algunos posts necesitan una inversión en publicidad pagada.

Con mLabs puedes impulsar tus publicaciones directamente desde la plataforma, sin necesidad de recurrir a otras herramientas.

Gestión de equipos

Para quienes trabajan en equipo, mLabs ofrece aún más ventajas. Es posible añadir miembros, asignar permisos específicos a cada uno y utilizar el Workflow para organizar la producción de contenido.

El Workflow permite controlar cada etapa del proceso, estableciendo plazos y tareas para garantizar que todo se haga de manera eficiente y en tiempo.

Análisis de la competencia

¿Quieres saber qué están haciendo tus competidores en redes sociales?

La plataforma te permite añadir hasta 5 perfiles de marcas competidoras en Instagram y recibir insights detallados sobre sus actividades, con datos como:

🎯 Tasa de engagement pública;
📊 Cantidad de posts publicados por periodo;
💬 Total de me gusta, comentarios y media de interacción por post;
⏰ Posts por día y hora, además del ranking de mejores y peores contenidos.

Generador de copy para descripciones con IA

Si alguna vez te ha costado pensar en descripciones creativas para tus publicaciones y quieres ganar en productividad y ahorro de tiempo, el generador de copy será tu gran aliado.

La plataforma incluye un generador de descripciones con inteligencia artificial que te ayuda a crear textos atractivos y que generan engagement. Es como tener un asistente personal que escribe por ti las mejores descripciones.

¿Cuáles son los planes y precios para usar mLabs?

En mLabs tienes disponibles tres planes diferentes para gestionar redes sociales: básico, intermedio y avanzado.

  • En el plan básico puedes programar hasta 300 publicaciones al mes y contar con soporte por correo electrónico. Es ideal para quienes están empezando y necesitan una solución sencilla;
  • Si buscas más prestaciones, el plan intermedio te permite programar hasta 2.000 publicaciones al mes, ofrece soporte a través de chat online y te da la posibilidad de gestionar hasta 5 usuarios adicionales;
  • Con el plan avanzado dispones de programación ilimitada de publicaciones, soporte vía chat online y WhatsApp, gestión ilimitada de usuarios adicionales y informes avanzados de rendimiento.

Los precios pueden variar en función del número de marcas que gestiones en la plataforma y del periodo de suscripción que elijas (mensual, trimestral o anual).

¿Cómo empezar a usar mLabs en la gestión de redes sociales?

Empezar a usar mLabs es muy sencillo. Lo primero que tienes que hacer es hacer clic en el botón de “prueba gratis” en la web de mLabs. Una vez hecho esto, sigue estos pasos:

1. Crea una cuenta en la plataforma

En la pantalla inicial para activar la prueba gratuita deberás rellenar un formulario con algunos datos personales para crear tu cuenta en mLabs.

empieza gratis

Si aún no tienes una cuenta, selecciona la opción que aparece al final de la página. 

iniciar sesión

En la pantalla de inicio de sesión, dispones de dos opciones: acceder con tu cuenta de Facebook o registrarte con una dirección de correo electrónico.

login - mLabs

2. Conecta tus redes sociales

Después de crear tu cuenta, accederás automáticamente al Dashboard, que es la pantalla inicial de mLabs. 

Allí podrás visualizar y gestionar todas tus redes sociales en un solo lugar. 

Dashboard mLabs - gestión de redes sociales

Es como tu centro de control, donde tendrás a tu alcance toda la información sobre crecimiento y número de seguidores.

Para incluir tus redes sociales en la plataforma es muy sencillo. Solo tienes que seleccionar la tarjeta de la red social que quieras añadir y hacer clic en el botón “Conectar” que aparece debajo. 

Una vez hecho esto, se abrirá una página en la que deberás autorizar el acceso a tu cuenta de la red social seleccionada.

En cuanto actives cada tarjeta, las cuentas quedarán sincronizadas y podrás ver en tu Dashboard todas las redes conectadas.

3. Crea un equipo y asigna permisos a los usuarios

Para crear un equipo en la herramienta, haz clic en “Gestionar usuarios” en la esquina superior derecha de la pantalla del Dashboard. 

gestionar usuarios

A continuación se abrirá una nueva ventana, donde podrás añadir un nuevo usuario para que tenga acceso a las funcionalidades de mLabs, simplemente haciendo clic en el botón “Añadir nuevo”.

Después, introduce la dirección de correo electrónico y el nombre del usuario. Para enviar la invitación, haz clic en “Continuar”.

Puedes invitar a clientes o a miembros de tu equipo (diseñador, redactor, gestor, etc.) para colaborar en la gestión de publicaciones y en la aprobación de contenidos, entre otras tareas.

4. Aprende a crear un flujo de aprobaciones con el Workflow

Ahora que ya has conectado a todo tu equipo en la plataforma, llega el momento de aprender a utilizar el Workflow para organizar la producción de contenido en redes sociales y controlar cada etapa del proceso.

Para empezar, haz clic en la función “Workflow” situada en el menú superior.

worflow - mLabs

En esta pantalla podrás visualizar el flujo de trabajo. Para añadir una nueva tarea, solo tienes que hacer clic en “Agregar tarea”

agregar tarea

A continuación, podrás definir todos los detalles: el perfil, los canales, el título, la etiqueta, la fecha límite de publicación y también el briefing, donde incluso puedes adjuntar archivos.

Cuando completes todos los campos, pulsa en “Avanzar” al final de la página. Ahora deberás asignar el equipo de creación responsable de la tarea, así como los aprobadores internos y externos.

Primero selecciona el equipo encargado de realizar la tarea. Después, elige hasta 2 aprobadores internos, es decir, miembros del equipo que validan la demanda de manera interna. 

Por último, selecciona hasta 2 clientes (aprobadores externos), que son quienes deben aprobar la tarea de forma externa. 

Ten en cuenta que si incluyes dos aprobadores (internos o externos), el segundo solo podrá dar su visto bueno después de que lo haya hecho el primero.

¡Y listo! Todas las solicitudes y los ajustes quedarán guardados en un mismo lugar.

Después de configurar el Workflow, puedes explorar otras herramientas de la plataforma, como la programación de publicaciones, el calendario, la generación de informes ¡y mucho más.

¿Es seguro usar mLabs?

A la hora de elegir una plataforma para gestionar redes sociales, sabemos que la seguridad es lo primero. Pero puedes estar tranquilo: mLabs es totalmente segura.

Todas nuestras funcionalidades relacionadas con redes sociales se realizan a través de APIs oficiales, lo que garantiza la integridad y protección de tus datos.

Además, estamos en conformidad con las políticas de las redes sociales que utilizas, protegiendo tu información mientras gestionas tus cuentas.

mLabs también es reconocida por su excelencia en la atención al cliente. Un sello importante que respalda la seguridad de mLabs es el Partner Badge de LinkedIn, que nos otorga una API exclusiva para generar informes completos y programar publicaciones en todos los formatos admitidos por la red social.

¿Quiénes ya han usado mLabs?

mLabs es la elección de más de 145.000 marcas y agencias que buscan eficiencia y resultados en la gestión de sus redes sociales. 

Clientes como Sicoob Central Crediminas, que adoptó nuestra plataforma en 2023, han obtenido excelentes resultados utilizando nuestras soluciones.

La cooperativa implementó un proceso de gestión de redes sociales que redujo drásticamente el tiempo invertido en la programación de publicaciones y garantizó más eficiencia y organización en su operación.

En tan solo un año lograron ahorrar más de 50.000 reales y aumentar su productividad en un 83%.

Otro caso de éxito es la colaboración con Casa do Construtor, reconocida por la ABF (Asociación Brasileña de Franchising) como empresa destacada en la categoría “Proveedor”.

Con mLabs, Casa do Construtor fortaleció su presencia digital, registrando un crecimiento de más del 188% en seguidores en Instagram y más del 107% en Facebook, lo que demuestra el impacto positivo de una gestión de redes sociales profesional con nuestra plataforma.

Además de estos casos de éxito, mLabs cuenta con el reconocimiento de numerosas agencias y profesionales del sector.

Testimonios como los de Fábio Ricotta y João Bragnoli destacan la eficacia de mLabs a la hora de optimizar la gestión de redes sociales y mejorar los resultados de sus clientes.

“Gestionamos las redes sociales de más de 80 clientes de Duo a través de mLabs, y esto simplificó muchísimo nuestro trabajo. Además del ahorro de tiempo, mLabs nos permite un control eficiente y centralizado de nuestras demandas y un seguimiento de los resultados de una manera muy sencilla.”

João Brognoli, CEO – Duo Studio Interactivo (elegida Agencia del Año por RD Station).

“Uso mLabs para gestionar los perfiles de Agência Mestre en redes sociales desde hace bastante tiempo y estoy muy satisfecho. La herramienta responde a todas nuestras necesidades y, siempre que necesitamos, el soporte es rápido y preciso.”

Fábio Ricotta, CEO – Agência Mestre.

Si de verdad quieres llevar tu marca al siguiente nivel, la gestión de redes sociales en mLabs es lo que estabas buscando. Únete a las miles de marcas y agencias que ya confían en nuestra herramienta para alcanzar sus objetivos de marketing digital.

¿A qué esperas? Prueba las funciones de mLabs gratis. Haz clic aquí para acceder.

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